Sector

Servicios Técnicos en Campo

Digitaliza tu servicio técnico con visibilidad constante de la operación en campo. Documenta intervenciones con precisión mediante evidencia fotográfica, georreferenciación y notas técnicas, cerrando tareas con firmas digitales. Esta gestión optimiza la coordinación del equipo y genera reportes para auditar la calidad, maximizar recursos y elevar la satisfacción del cliente.”

Principales

Beneficios

Optimiza la asignación y seguimiento de órdenes de trabajo en campo.

Mejora la comunicación entre técnicos y administradores mediante reportes en tiempo real.

Facilita la documentación y seguimiento de los servicios realizados.

Aumenta la eficiencia operativa al reducir tiempos de espera y traslado.

Permite reportes detallados de cada servicio, mejorando la calidad y transparencia.

Principales

Funcionalidades

Captura de datos a través de la lectura de códigos de barras

Permite definición de flujos de trabajo

Captura fotos y firma digitalizada

Trabaja fuera de línea

Seguimiento GPS en tiempo real

Múltiples entregas en un mismo destino

Definición de Geocercas poligonales

Control de velocidad

Alertas estado del dispositivo

Aplicaciones clave de nuestra solución

Servicio Técnico en Campo

Despacho y Asignación

Organiza servicios por prioridad y cercanía, permitiendo al equipo móvil acceder a detalles, evidencia fotográfica y notas técnicas con visibilidad constante.

Control de Intervenciones

Documenta tareas y materiales con evidencia multimedia (foto/video), listas de verificación y firma digital del cliente para el cierre.

Mantenimiento Preventivo

Ejecuta inspecciones periódicas digitales para detectar fallas prematuras, respaldando cada hallazgo con registros visuales detallados.

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